Załącznik Nr 1
do

Uchwały Nr XII/16/05
Rady Miejskiej w Starachowicach
z dnia 24 października 2005 r.

Przepisy porządkowe
przy przewozie osób i bagażu ręcznego
w środkach komunikacji miejskiej
w mieście Starachowice

Postanowienia ogólne

§ 1

Przepisy porządkowe przy przewozie osób i bagażu zostały opracowane na podstawie art.15 ust.5 ustawy z dnia 15 lipca 1984 r. Prawo przewozowe (Dz.U. Nr 50 poz.601 z 2000 r. z późn. zm.)
Przewóz osób i ich bagażu odbywa się przystosowanymi do tego pojazdami w ramach regularnej komunikacji autobusowej - według rozkładów jazdy podanych do publicznej wiadomości.
Przepisy porządkowe dotyczą Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Starachowicach lub jego następcy prawnego zwanych dalej "przewoźnikiem".

Rozdział 1
Podstawowe zasady korzystania ze środków komunikacji miejskiej

Tytuł 1. Obowiązki przewoźnika komunikacji miejskiej wobec pasażera

§ 2

Przewoźnik zobowiązany jest do zapewnienia bezpiecznej jazdy środkami transportu zbiorowego.

§ 3

Pojazdy powinny posiadać wyraźne i zgodne z prawem drogowym oznakowanie w zakresie numeru i kierunku linii.

§ 4

Przewoźnik zapewnia kulturalną i grzeczną obsługę w pojazdach oraz utrzymanie ich we właściwym stanie technicznym i estetycznym.

§ 5

Przewoźnik instaluje i utrzymuje w sprawności technicznej:

1. kasowniki umożliwiające skasowanie biletów w pojazdach,
2. kasy fiskalne umożliwiające dokonanie opłaty za przejazd.

§ 6

Przewoźnik zapewnia informację o sposobie korzystania z miejskiej komunikacji zbiorowej w miejscach powszechnie dostępnych, między innymi:

1. na przystankach - w zakresie dotyczącym taryfy opłat, rozkładów jazdy linii zatrzymujących się na danym przystanku,
2. wewnątrz pojazdów - w zakresie dotyczącym taryfy opłat, opłat dodatkowych, wyciągu z przepisów porządkowych i regulaminu przewozów, zasad kontroli biletów,
3. w punktach informacji telefonicznej - w zakresie dotyczącym taryfy opłat, rozkładów jazdy, połączeń komunikacyjnych, przepisów porządkowych, uprawnień do ulg i zwolnień z opłat za przejazdy, sposobu składania skarg i odwołań, aktualnych komunikatów.

§ 7

Zamknięcie drzwi może nastąpić po uprzednim sprawdzeniu, że wszystkie osoby wsiadające są już wewnątrz pojazdu, a wysiadające opuściły go.

§ 8

Prowadzącemu pojazd zabronione jest ruszanie z przystanku przed zamknięciem wszystkich drzwi.

§ 9

Do obowiązków przewoźnika należy analiza skarg i wniosków dotyczących funkcjonowania komunkacji miejskiej w celu ciągłego podnoszenia jakości wykonywanych usług przewozowych.

Tytuł 2. Prawa i obowiązki pasażera

§ 10

Pasażer korzystający z biletu jednorazowego kasowania ma obowiązek skasować bilet w kasowniku zamontowanym wewnątrz pojazdu niezwłocznie po wejściu do pojazdu, sprawdzić, czy znak skasowania na bilecie jest wyraźny i kompletny, i zachować bilet przez cały czas trwania podróży.
Pasażer dokonujący opłaty za przejazd u kierowcy ma obowiązek żądać od kierowcy paragonu potwierdzającego dokonanie opłaty i zachować paragon przez cały czas trwania podróży.

§ 11

Pasażerowie podczas kontroli biletów przez osoby uprawnione do kontroli biletów, o których mowa w §51, są zobowiązani okazać bilet lub paragon oraz dokument uprawniający do przejazdu ulgowego lub bezpłatnego.

§ 12

W trakcie wsiadania, przebywania w pojeździe i wysiadania pasażer powinien stosować się do napisów i znaków o charakterze porządkowym, które umieszczono na zewnątrz i wewnątrz pojazdu.

§ 13

Pasażer powinien wsiadać do pojazdów i wysiadać z nich wyłącznie na odpowiednio oznakowanych przystankach i po całkowitym zatrzymaniu pojazdu. W szczególnie uzasadnionych przypadkach dopuszczalne jest wysiadanie poza przystankami z zachowaniem maksymalnej ostrożności.

§ 14

Na przystankach początkowych pasażer może wsiąść do pojazdu wyłącznie po zakończeniu czynności związanych ze zmianą kierunku jazdy oraz po zakończeniu przerwy przysługującej kierowcy na posiłek.

§ 15

Przy zamiarze skorzystania z przystanku "na żądanie" należy stanąć w widocznym miejscu przed podjechaniem pojazdu na przystanek i zasygnalizować zamiar odbycia podróży albo przed opuszczeniem pojazdu poinformować o swoim zamiarze prowadzącego pojazd.

§ 16

Pasażer nie ma prawa samodzielnie otwierać drzwi w pojazdach wyposażonych w odpowiednio oznakowane przyciski do ich otwierania.

§ 17

Pasażer zajmujący miejsce wyznaczone w pojeździe dla kobiet ciężarnych i osób z dzieckiem na ręku oraz dla inwalidów powinien je zwolnić w razie zgłoszenia chęci zajęcia tego miejsca przez osoby, dla których jest ono przeznaczone. W pojazdach niskopodłogowych, wyposażonych w stanowisko dla podróżnych niepełnosprawnych poruszających się na wózkach inwalidzkich, pasażer powinien umożliwić takim osobom ustawienie wózka w wyznaczonym miejscu.

§ 18

Na miejscach przeznaczonych do siedzenia nie wolno umieszczać bagażu i zwierząt.

§ 19

Pasażer ma obowiązek nadzorować w czasie podróży bagaż ręczny i zwierzęta.

§ 20

Bagaż należy przewozić w sposób nie zagrażający bezpieczeństwu i porządkowi w pojeździe, nie stwarzający możliwości wyrządzenia szkody, nie przeszkadzający współpodróżnym i nie narażający ich na niewygody.

§ 21

Pasażerom zabrania się:

1. palenia tytoniu,
2. spożywania posiłków i napojów, alkoholu oraz przyjmowania innych środków odurzających,
3. otwierania drzwi pojazdu podczas jazdy,
4. wyrzucania jakichkolwiek przedmiotów z pojazdu,
5. zanieczyszczania i zaśmiecania pojazdu lub niszczenia jego urządzeń i wyposażenia,
6. siadania na barierkach ochronnych w pojeździe,
7. zakłócania spokoju w pojeździe, w szczególności grania na instrumentach muzycznych, korzystania z radioodbiorników itp.,
8. przebywania w promieniu pracy skrzydeł drzwi w czasie ich uruchamiania,
9. opierania się o drzwi autobusu podczas jazdy,
10. przebywania w kabinie kierowcy podczas jazdy,
11. przebywania na przednm pomoście poza barierkami wyznaczającymi przestrzeń pasażerską i ograniczania widoczności prowadzącemu pojazd,
12. przewożenia bagażu w sposób utrudniający podróż innym pasażerom,
13. przewożenia przedmiotów cuchnących, zapalających, wybuchowych, żrących, radioaktywnych, trujących, oraz innych przedmiotów łatwopalnych,
14. dokonywania łączenia wartości ulgowych biletów by uzyskać łączną wartość biletów odpowiadających cenie odpowiedniego biletu normalnego,
15. jazdy dwóch osób uprawnionych do przejazdów ulgowych na jeden bilet normalny,
16. przekazywania, odstępowania skasowanego biletu innej osobie w celu kontynuacji podróży.

Tytuł 3. Zasady dotyczące przewozu bagażu i zwierząt

§ 22

Przewóz bagażu lub zwierząt podlega opłacie.

§ 23

Podróżny może przewozić bagaż nie przekraczający następujących wymiarów:

1. dla przedmiotów przestrzennych do 90x75x40 cm,
2. dla przedmiotów podłużnych do 12x12x220 cm,
3. dla przedmiotów płaskich do 100x90x10 cm,
4. dla instrumentów muzycznych do 130x70x50 cm.

§ 24

1. Postanowienia o przewozie bagażu stosuje się odpowiednio do przewozu zwierząt domowych.
2. Zwierzęta domowe uciążliwe dla podróżnych (np. z powodu hałasu, zapachu, itp.) mogą być przewożone pod warunkiem, że zostały umieszczone w odpowiednim pojemniku (np. w koszu, skrzynce, klatce), zapewniającym odizolowanie zwierzęcia od podróżnych.
3. Psy zajmujące miejsce w pojeździe mogą być przewożone, jeśli znajdują się na uwięzi i mają nałożony kaganiec.

§ 25

Nie podlegają opłacie za przewóz:

1. przedmioty przestrzenne nie przekraczające wymiarów 70x50x30 cm,
2. przedmioty podłużne nie przekraczające wymiarów 12x12x150 cm,
3. przedmioty płaskie nie przekraczające wymiarów 90x75x10 cm,
4. małe zwierzęta trzymane na kolanach lub rękach,
5. wózki dziecięce, z których korzystają dzieci do lat 4,
6. wózki inwalidzkie, z których korzysta osoba niepełnosprawna,
7. instrumenty muzyczne i sztalugi, przewożone przez uczniów i studentów szkół muzycznych i plastycznych, na podstawie legitymacji szkolnej lub studenckiej.

Tytuł 4. Odpowiedzialność przewoźnika za szkody i inne postanowienia

§ 26

Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane:

1. jazdą pasażera bez trzymania się przeznaczonych do tego uchwytów lub poręczy,
2. konsumpcją artykułów spożywczych podczas jazdy,
3. przebywaniem pasażera na łyżworolkach lub wrotkach,
4. przebywaniem na stopniach podczas jazdy,
5. wychylaniem się z pojazdu i opieraniem się o drzwi podczas jazdy.
6. kradzieżą rzeczy osobistych i pozostawionych w autobusie.

§ 27

Osoby zagrażające bezpieczeństwu lub porządkowi w pojeździe mogą zostać nie dopuszczone do przewozu lub usunięte z pojazdu.

§ 28

Osoby uciążliwe dla współpasażerów lub odmawiające zapłacenia należności za przejazd mogą być usunięte z pojazdu, chyba że naruszyłoby to zasady współżycia społecznego.

§ 29

Jeżeli pasażer bez uzasadnionej przyczyny spowoduje zatrzymanie lub zmianę trasy pojazdu, podlega opłacie dodatkowej, do nałożenia której upoważnieni są kontrolerzy biletów przewoźnika lub osoby upoważnione przez przewoźnika

Rozdział 2
Zasady korzystania z biletów

Tytuł 1. Zasady wnoszenia opłat za przejazd środkami komunikacji miejskiej

§ 30

Umowę przewozu zawiera się poprzez spełnienie jednego z następujących warunków dostępu do środka transportowego:

1. Zajęcie miejsca w środku transportowym i skasowanie biletu jednorazowego o wartości zgodnej z aktualnym cennikiem oraz posiadanymi uprawnieniami do ulg,
2. Zajęcie miejsca w środku transportowym i dokonanie opłaty za przejazd u kierowcy o wartości zgodnej z aktualnym cennikiem oraz posiadanymi uprawnieniami do ulg czego potwierdzeniem jest paragon otrzymany od kierowcy,
3. Zajęcie miejsca w środku transportowym i posiadanie odpowiedniego biletu miesięcznego oraz w przypadku biletu miesięcznego ulgowego posiadanie jednocześnie odpowiedniego dokumentu poświadczającego uprawnienie do ulgi,
4. Zajęcie miejsca w środku transportowym i posiadanie dokumentu uprawniającego do bezpłatnych przejazdów.

§ 31

Uprawnienia do przejazdów bezpłatnych i ulgowych wynikają z przepisów powszechnie obowiązujących i uchwały Rady Miasta Starachowice.

§ 32

Pasażer zobowiązany jest posiadać ważny bilet lub paragon potwierdzający dokonanie opłaty za przejazd przez cały czas jazdy i okazywać go na żądanie kierowcy autobusu lub osobie uprawnionej do kontroli biletów.

Tytuł 2. Bilety jednorazowe

§ 33

Wydruk na bilecie, będący podstawąjego ważności, określa:
datę (dzień i miesiąc) i czas (godzina i minuta) skasowania biletu (wydruk w poprzek biletu na jego rewersie).

§ 34

W przypadku niewłaściwego wydruku na bilecie, należy ten fakt niezwłocznie zgłosić kierowcy autobusu.

§ 35

Bilet ważny jest od momentu skasowania tylko na danej linii autobusowej i określonym kursie, i nie upoważnia do przesiadek.

§ 36

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających przejazd, skasowany bilet zachowuje ważność w całości, pod warunkiem ponownego skasowania go z drugiego końca biletu w autobusie podstawionym przez przewoźnika

Tytuł 3. Bilety miesięczne imienne i okresowe na okaziciela

§ 37

Bilety miesięczne są biletami o niekontrolowanej liczbie przejazdów, ważne we wszystkie dni miesiąca. Bilety okresowe na okaziciela są biletami o niekontrolowanej liczbie przejazdów, ważne w dni na jakie zostały wykupione.

§ 38

Bilety miesięczne na jedną linię ważne są na całej długości linii, której symbol umieszczony jest na bilecie i można z nich korzystać na innych liniach tylko na odcinkach pokrywających się z liniami, na którą wystawiony został bilet.

§ 39

Bilet miesięczny na wszystkie linie miejskie jest ważny na wszystkich liniach w granicach miasta Starachowice i można z niego korzystać na wszystkich trasach komunikacyjnych w granicach miasta Starachowice.

§ 40

Bilety miesięczne bezwzględnie muszą zawierać wpisane w sposób trwały: nazwisko, imię i adres zamieszkania właściciela oraz na znaczku przedłużającym ważność biletu numer biletu, a w przypadku biletu na jedną linię także symbol linii.

§ 41

Ulgowe bilety miesięczne ważne są z dokumentem potwierdzającym uprawnienie pasażera do ulgi.

§ 42

Jazda z biletem nie spełniającym warunków wymienionych w §40 i §41 traktowana jest jako przejazd bez ważnego biletu i podlega opłacie dodatkowej.

Tytuł 4. Kontrola biletowa

§ 43

Osobami uprawnionymi do kontroli biletów oraz dokumentów na przejazd osób lub przewóz bagażu, są:

1. kierowcy przewoźnika podczas wykonywania obowiązków służbowych
2. kontrolerzy przewoźnika
3. kontrolerzy osoby uprawnbnej przez przewoźnika, osoby te muszą posiadać identyfikator, umieszczony na widocznym miejscu.

§ 44

Identyfikator służbowy kontrolera, którego wzór znajduje się na wywieszce informacyjnej w pojeździe, musi posiadać:

1. nazwę firmy (jeśli jest to kontroler osoby upoważnionej przez przewoźnika) wraz z nazwą przewoźnika lub nazwę przewoźnika (jeśli jest to kontroler przewoźnika),
2. zdjęcie kontrolera,
3. numer identyfikacyjny,
4. datę wystawienia oraz okres ważności,
5. podpis przewoźnika,
6. pieczęć przewoźnika.

§ 45

Kontrolerzy mogą przeprowadzać kontrolę w zespołach przynajmniej dwuosobowych oraz mogą rozpocząć kontrolę, gdy pojazd jest w ruchu, a pasażerowie którzy weszli do pojazdu na ostatnim przystanku, skończyli kasować bilety lub nie wykazują takiego zamiaru.
Kierowcy przewoźnika mogą dokonywać kontroli w pojazdach prowadzonych przez siebie po zatrzymaniu i unieruchomieniu pojazdu oraz wyłączeniu silnika.

§ 46

O rozpoczęciu kontroli należy poinformować prowadzącego pojazd, który ma obowiązek zablokować kasowniki.

§ 47

Bezpośrednio przed zablokowaniem kasownków i zapowiedzią przystąpienia do kontroli, kontroler ma obowiązek skasować bilet kontrolny.

§ 48

1. Kontrola ważności biletów:
1. jednorazowych - polega na porównaniu wydruku kasownika na bilecie pasażera z wydrukiem na bilecie kontrolnym oraz sprawdzeniu, czy zgadza się numer kursu,
2. miesięcznych - polega na sprawdzeniu okresu ich ważności oraz rodzaju linii, na które obowiązują
2. Każdorazowa kontrola biletów obejmuje także sprawdzenie ich autentyczności.

§ 49

Pasażer korzystający z biletu imiennego, obowiązany jest do okazania, na żądanie kontrolera, dokumentu tożsamości.

§ 50

Pasażer jest zobowiązany umożliwić kontrolerowi szczegółowe obejrzenie biletu.

§ 51

Pasażer mający prawo do korzystania z przejazdów bezpłatnych bądź ulgowych, obowiązany jest do posiadania i okazywania, na żądanie kontrolera, dokumentów uprawniających go do korzystania z tych uprawnień.

§ 52

W przypadku stwierdzenia braku biletu na przejazd lub przewóz bagażu, utraty ważności biletu oraz nieposiadania przez pasażera dokumentu potwierdzającego jego prawo do korzystania z przejazdu bezpłatnego lub ulgowego, pasażer jest obowiązany w obecności kontrolera, niezwłocznie po odblokowaniu kasowników, uregulować u kierowcy odpowiednią odpłatność za przejazd, a kontroler jest zobowiązany do nałożenia opłaty dodatkowej w wysokości zgodnej z uregulowaniami zawartymi w uchwale Rady Miasta Starachowice poprzez wypisanie odpowiedniego druku i wręczenie go pasażerowi za pokwitowaniem.

§ 53

Na wezwaniu do zapłaty kontroler wpisuje swój numer służbowy, datę, godzinę, numer linii, dokładne miejsce kontroli, wysokość opłaty dodatkowej, opis zaistniałej sytuacji jako uzasadnienie swojej decyzji oraz numer biletu, jeśli pasażer go okazał. Dane wpisane przez kontrolera pasażer potwierdza własnoręcznym podpisem. Oryginał wezwania do zapłaty otrzymuje pasażer, a kopia jest przekazana do akt sprawy u przewoźnika lub firmy upoważnionej przez przewoźnika.

§ 54

W razie odmowy okazania dokumentu tożsamości przez pasażera, kontroler ma prawo podjąć działania zmierzające do ustalenia tożsamości pasażera.

§ 55

Zapłata opłaty dodatkowej na podstawie wręczonego wezwania do zapłaty może nastąpić przelewem na konto przewoźnika lub gotówką w kasie przewoźnika bądź w siedzibie osoby upoważnionej przez przewoźnika do kontroli biletów w dniach i godzinach okrślonych na wezwaniu w zależności od tego, kto wystawił wezwanie do zapłaty.

§ 56

1. Kontrolerowi wolno zatrzymać bilety oraz dokumenty uprawniające do przejazdów bezpłatnych lub ulgowych, co do których istnieje uzasadnione podejrzenie, że zostały podrobione lub przerobione.
2. Zatrzymane bilety i dokumenty są pisemnie kwitowane przez kontrolera i przesyłane do prokuratury lub Policji, o czym powiadamiany jest wystawca dokumentu.

§ 57

Na każde żądanie pasażera kontroler musi mu umożliwić spisanie swojego numeru służbowego oraz poinformować o miejscu i terminach składania reklamacji i zażaleń.

§ 58

Kontrolerzy obowiązani są do udzielania pasażerom wszelkich informacji dotyczących taryfy, rodzajów stosowanych biletów, obowiązujących przepisów porządkowych, wysokości opłat dodatkowych oraz przebiegu linii komunikacyjnych przewoźnika.

§ 59

Kontroler nie ma prawa wydawać poleceń obsłudze pojazdu - z wyjątkiem zwrócenia się o blokadę kasowników i zjazd na posterunek Policji w celu ustalenia danych personalnych osób odmawiających podania tych danych.

§ 60

Pasażer ma prawo, w ciągu 7 dni od wystawienia wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej, odwołać się do Przewoźnika lub do osoby upoważnionej przez przewoźnika do kontroli biletów w zależności od tego, kto wystawił wezwanie do zapłaty. Podstawą odwołania jest wezwanie do zapłaty. Adres i terminy przyjmowania skarg podane są na wezwaniu.

§ 61

Decyzja przewoźnika lub osoby upoważnionej przez przewoźnika do kontroli biletów w sprawie odwołań od nałożonych opłat dodatkowych jest ostateczna.